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乐至县盛池镇多举措提升便民服务能力
录入时间:2023-01-16    来源:盛池镇  浏览:1989   分享到微信 分享到微博

近年来,乐至县盛池镇不断优化便民服务理念,通过提品质、改作风、增便利提升便民服务能力,切实打通服务群众“最后一公里”。

服务提品质。设置“综合咨询”“帮办代办”“办不成事”“跨区域通办”窗口,办理服务事项870余件次,办结率100%。耐心细致宣传、讲解便民服务事项,发放便民服务指南和宣传资料9000余份,接受群众咨询830余人次。依托12个新时代文明实践志愿服务站(所),为办事群众提供免费网络查询、饮用矿泉水、老花镜、雨伞、插线板、便民充电器、针线包、复印打印、免费纸笔等便利1650余人次。

窗口改作风。大力弘扬“特别顾大局、特别能吃苦、特别能奉献、特别善治理”理念,各服务窗口严格落实管理制度和人员考核管理办法,充分发挥“党员先锋模范岗”作用,培养“全岗通”人员26人,结合干部作风建设,开展个人对照检查,整改问题12项,让便民服务从“心”出发。

智慧增便利。开展“中心 服务站 网格员”,开设“掌上办”“家门办”“村能办”,依托微信小程序、四川政务服务网、四川医保、四川E社保等网络平台服务功能,坚持“方便群众、简便易行”原则,引导群众“网上办”,倡导“不见面审批”,构建居民“15分钟服务圈”,联合网格服务,累计提供上门服务1.3万余人次,群众满意度达100%。


  主办:中共乐至县委  万博娱乐平台


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